Contrôlez les emballages, veillez à ce qu'aucun colis n'ait subi de choc ou d'accroc.

N'hésitez pas à déballer vos produits en présence du livreur pour les contrôler.

Dans l'éventualité d'un produit qui aurait pu être endommagé lors du transport, refusez-le et notifiez impérativement le nom du produit avec la mention "refusé produit abîmé" sur le bon de livraison,

Sur une livraison de plusieurs colis, vous accepter les colis en bon état et ne refusé que ceux éventuellement abimés.

puis prenez contact avec notre magasin, nous organiserons aussitôt une nouvelle livraison .

Aucune réclamation ne pourra être acceptée sans le suivi de cette procédure et dès lors que vous aurez accepté, et signé le bon de livraison "reçu en bon état".

La mention "sous réserve de déballage" est dépourvue de toute portée.